Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo motivo, Valdo offre una procedura di reso semplice e trasparente per garantire la massima freschezza e qualità di ogni prodotto acquistato.

Return Process

• 1.
  Contatta l'Assistenza

  Invia una email al nostro servizio clienti entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Assicurati che i prodotti siano sigillati nella loro confezione originale e inseriscili in una scatola ben protetta per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedisci a Valdo

  Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro team e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o attendi il corriere a domicilio.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti ricevuti, emetteremo il rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.